Perguntas Frequentes

O que é a Taura?

A Taura é um Correspondente Bancário Digital que atua na intermediação de crédito consignado 100% online. Seguimos as diretrizes do Banco Central do Brasil, nos termos da Resolução nº 3.954/2011. Nosso processo de avaliação de crédito é submetido à política de crédito da Instituição Financeira escolhida pelo usuário.  Conheça nossa história 😃.

Como a Taura pode me ajudar?

A Taura é um Correspondente Bancário Digital autorizado pelo Banco Central a intermediar operações de crédito e ajudar você, consumidor, a escolher as melhores opções de crédito disponíveis para seu perfil.  Conosco, você não precisa perder tempo indo até o banco, enfrentando filas e burocracia! Nós fazemos todo o processo e acompanhamos o seu caso até a liberação do crédito. 

Quais documentos são aceitos?

Você pode mandar qualquer um dos seguintes documentos:  - Documento de identidade com foto (O documento deve:  - Conter seu número de RG, CPF e Foto;  - Ter menos de 10 anos desde a data de sua emissão;  - Estar em bom estado de conservação;  - Ser legível para conseguirmos ler todas as informações)  - Comprovante de residência;  - Dados Bancários;   A etapa de envio de documentos é super importante, por isso estes itens são essenciais para seguirmos com a contratação na Taura! 😃

Por que pedem os meus dados no preenchimento do formulário?

Entendemos a sua preocupação com a segurança dos seus dados e também nos preocupamos com isso.  O envio dos dados acontece através do nosso formulário próprio porque precisamos te conhecer melhor e ter uma visão do seu perfil financeiro para conseguir procurar a linha de crédito ideal pra você. Pode ficar tranquilo que por aqui a sua segurança é levada a sério, combinado? <3 Quer saber mais sobre? Dá uma olhada na nossa Política de Privacidade: https://solutionsfinanceira.com.br/politica/

Posso confiar que meus dados estarão seguros com a Taura?

Temos a segurança como um dos principais valores da nossa empresa. Respeitamos todas as políticas das instituições financeiras as quais representamos, aos regulatórios do Banco Central do Brasil e nosso site possui certificado de segurança (cadeado). Nossa política de armazenamento de dados possui ferramentas confiáveis e realizamos testes, atualizações e revisões de nossas políticas de segurança constantemente.  Não praticamos spam.

A Taura cobra depósitos ou taxas antecipadas?

De jeito nenhum! Não cobramos taxas de serviço, nem depósito antecipado para liberação de empréstimo em hipótese alguma. Nosso serviço é 100% gratuito. 

Como faço a assinatura digital do meu contrato?

Se a instituição financeira que você escolher aceitar assinatura digital, você pode fazê-tirando uma foto de si mesmo (uma selfie) ou respondendo uma mensagem de texto. Fácil, não?!

Como solicito meu empréstimo na Taura?

É muito fácil adquirir um crédito com a Solutions. Tudo depende to tipo de operação contratada.  Na página inicial do nosso site, clique no botão “Enviar Proposta” para enviar a sua proposta ou procure uma de nossas soluções financeiras e solicite através do botão na página do produto.

Posso solicitar empréstimo por telefone?

A simulação e a contratação são feitas pelo site da Solutions. Isso porque nossa plataforma consegue calcular em tempo real uma oferta personalizada para o seu perfil, dentro dos critérios dos nossos Bancos parceiros, com conforto e comodidade, a qualquer dia da semana e a qualquer hora sem sair de casa.

Perguntas frequentes sobre Empréstimo Consignado

O que é o empréstimo consignado?

O consignado é uma modalidade de crédito em que os pagamentos são descontados automaticamente do salário do servidor ou do benefício do INSS do tomador.  Por conta dessa dinâmica, a taxa de inadimplência é baixa e o risco para os bancos muito pequeno, e é isso que faz com que o crédito consignado tenha uma das menores taxas do mercado. 

Quem pode solicitar crédito consignado?

Aqui na Solutions, o crédito consignado está disponível para aposentados e pensionistas do INSS.

Quais são as taxas de juros?

Oferecemos Empréstimo Consignado com taxas personalizadas que podem variar dependendo do tipo de operação, prazo, valor solicitado e perfil do cliente.  As taxas de juros máximas são de 1,65% ao mês no empréstimo consignado para aposentado e/ou pensionista do INSS.

Quais são os prazos de pagamento?

Nós trabalhamos com prazos que podem variar entre 36 e 84 meses para o convênio "Aposentado ou Pensionista do INSS" e entre 48 e 96 meses para o convênio "Seervidor Público Federal ou Estadual".

Qual é o prazo e aprovação?

Normalmente, o prazo de aprovação é de 3 a 5 dias úteis, podendo ocorrer antes.

Qual é a margem consignável?

A Margem Consignável para o empréstimo consignado, ou seja, o valor máximo do rendimento que pode ser comprometido mensalmente com as parcelas do Empréstimo Consignado não pode ultrapassar 30% por mês.

Quantas linhas de crédito posso ter?

O número máximo é de 9 linhas de crédito por benefício ou até 30% da renda mensal.

E se eu não conseguir mais pagar as parcelas, tenho alguma opção?

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Perguntas frequentes sobre Cartão de Crédito Consignado

O que é o cartão de crédito consignado?

O Cartão de Crédito Consignado é um cartão de crédito cujo valor mínimo da fatura é descontado mensalmente do contracheque do servidor público ou do benefício INSS. Por conta dessa dinâmica, a taxa de inadimplência é baixa e o risco para os bancos muito pequeno, e é isso que faz com que o crédito consignado tenha uma das menores taxas do mercado. 

Qual é a taxa de juros?

A taxa de juros máxima nominal do Cartão de Crédito Consignado para Aposentados e Pensionistas INSS é de 2,70% ao mês e para Servidores Públicos de 3,10% ao mês.

Qual é a margem consignável?

A Margem Consignável para o cartão de crédito consignado, ou seja, o valor máximo do rendimento que pode ser comprometido mensalmente para esta modalidade, não pode ultrapassar 5% por mês.

Posso ter mais de um cartão consignado?

Não, só é possível emitir um único cartão de crédito consignado por CPF.

O que acontece se eu não pagar a fatura?

Como é um produto do crédito consignado, um valor mínimo de 5% da sua fatura é descontado automaticamente do seu salário ou recebimento do INSS. O restante deve ser pago por boleto bancário.  Caso não haja o pagamento total da fatura, o saldo restante é acrescido de juros e lançado para o mês seguinte.

Como o banco calcula o meu limite de crédito?

O limite do seu cartão de crédito consignado é calculado com base no valor do seu salário ou benefício do INSS. Esse cálculo considera uma margem de 5% do seu recebimento e a multiplica por 32 vezes ou calcula pelo seu salário vez 1,6 vezes. (*) Clientes com idade avançada podem ter o fator de multiplicação de limite menor.

Posso fazer saques em dinheiro?

Sim, o cartão de crédito consignado permite saques em dinheiro! Você pode solicitar um saque no momento em que seu cartão é emitido e contar com saques complementares posteriormente!  Pronto! Agora você já conhece um pouco mais sobre o crédito consignado e dois de seus principais produtos – o empréstimo consignado e o cartão de crédito consignado! Se ainda tiver dúvidas, consulte nossos canais de atendimento e fale com a gente!